Cette évaluation par questionnaires validés nécessite une communication préalable appropriée qui permet de supprimer tout effet anxiogène.

La restitution est aussi un acte de management des ressources humaines qui doit contribuer à l'engagement du processus d'amélioration des contextes psychosociaux.

la démarche d'évaluation des risques psychosociaux permet de manifester la considération de l'entreprise pour ses salariés.

Elle participera à l'esprit de groupe et contribuera à la fierté d'appartenance.

Des entretiens qualitatifs peuvent compléter l'évaluation par les questionnaires.

La mise en place d'indicateurs pertinents permet de suivre l'évolution des contextes psychosociaux.

Cet outil de mesure par indicateurs est étalonné périodiquement par les enquêtes basées sur les questionnaires validés.

Conseil

Audits

Formation

Management

de la Performance

et des Risques

Les risques psychosociaux (RPS) regroupent,

les violences, les harcèlements, les incivilités,

le stress, l'épuisement professionnel, ...

Jelison consulting intervient pour les entreprises

en matière d'évaluation et de prévention

des risques psychosociaux.

Les Risques Psychosociaux

Définir les risques psychosociaux

En application du code du travail et selon plusieurs accords (Accord cadre du 8 octobre 2004, accords nationaux interprofessionnel du 2 juillet 2008 et du 26 mars 2010, accord cadre pour la fonction publique du 22 octobre 2013), l’évaluation et la prévention des Risques Psychosociaux sont des obligations qui concernent tous les employeurs.

L' évaluation et la prévention des risques psychosociaux

Les risques psychosociaux présentent un caractère subjectif. Cependant, il est possible d’évaluer ces risques et de qualifier les contextes psychosociaux. Il s’agit d’identifier et de caractériser les facteurs de risques mais aussi de qualifier des éléments plus positifs.

Les enjeux

Les enjeux sont d'abord humains. L'employeur instaure les mesures de prévention appropriées pour protéger la sécurité et la santé des salariés.

Les enjeux sont aussi économiques car les risques psychosociaux sont à l'origine de démotivations, d'improductivité, de conflits, de maladies professionnelles, ...

Les nombreux cas de jurisprudence montrent combien il est essentiel d'évaluer les risques professionnels, dont les risques psychosociaux, et de mettre en place les mesures de prévention appropriées.

Les solutions de prévention

La prévention des risques psychosociaux est élaborée selon les résultats de l'évaluation de ces risques dans l’entreprise.

Elle est conduite et améliorée à l'aide des indicateurs.

Si la prise en charge post traumatique est de rigueur, la prévention des risques psychosociaux est esssentielle pour éviter que des troubles surviennent.

On ne dira jamais assez qu’il ne faut pas attendre les maux pour agir.

Le vieil adage " Mieux vaut prévenir que guérir " a ici tout son sens.

Définition des risques psychosociaux

Selon le Ministère du Travail, " Les risques psychosociaux (RPS) sont à l'interface de l'individu et de sa situation de travail d'où le terme de risque psychosocial. Sous l'entité RPS, on entend stress mais aussi violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l'entreprise à l'encontre des salariés)."

Les risques psychosociaux peuvent être définis comme les risques de survenance de troubles tels que les pathologies anxio-depressives, les épuisements professionnels (burnout), les comportements addictifs, les violences, les incivilités, ...

De nombreux facteurs sont à l'origine des risques psychosociaux. L'intensité et la compléxité du travail, les horaires et le temps de travail, le manque d'autonomie, les relations dégradées, les confilts éthiques, l'insécurité, les exigences émotionnelles, ... sont des facteurs de risques.

Jelison consulting vous procure les solutions d'évaluation et de prévention

La qualification et l'expérience des intervenants, une veille et un processus de recherche et de développement performants, l'obtention de résultats probants, forment un socle sûr pour répondre à vos attentes en matière de management des risques psychosociaux.

Pour l'évaluation des risques psychosociaux nous utilisons une méthodologie simplifiée (outils INRS, RPS-DU, Jelison-RPS, indicateurs, ...) ou plus approfondie en fonction de vos attentes (selon modèles Karasek, Siegrist, Sumer, ... entretiens qualitatifs, …).

Nous considérons les accords nationaux interprofessionnels, les accords de branches ou d'entreprises applicables. Nous exploitons les travaux et les publications du Bureau International du Travail, de l'agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, ainsi que de Institut National de Recherche et de Sécurité, de la Direction de l'Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques. Nous considérons également des référentiels normatifs.

Nous proposons un mode d'intervention totalement modulable qui peut comprendre un diagnostic basé sur les questionnaires validés et éventuellement complété par des entretiens qualitatifs. Nous vous accompagnons pour la définition des indicateurs et des actions de prévention.

Les méthodologies d'évaluation

Les risques psychosociaux doivent être évalués au même titre que les autres risques professionnels. Les résultats de cette évaluation sont transcrits dans le document unique.

Des modèles validés tels que Karasek et Siegist posent les bases d'une évaluation selon une méthodologie éprouvée et reconnue. Ces questionnaires peuvent être complétés, notamment par les items des enquêtes SUMER. Des positionnements statistiques par secteurs d'activités et métiers, riches d'enseignement, sont alors possibles.

Notre approche transversale nous permet de prendre réellement en compte les interactions, d'apprécier pertinement les causes et les impacts humains, organisationnels, économiques, juridiques.

L'apparition de troubles psychosociaux n'est pas un phénomene indépendant. Ce processus est multifactoriel. Ses conséquences sont multiples. Les actions les plus pertinentes sont souvent transversales et leur définition requier une approche réellement pluridisplinaire. Elles touchent l'organisation, la formation, les relations interpersonnelles, les pratiques managériales, la communication, les technologies, ...

Jelison consulting propose cette large approche qui permet d'identifier transversalement et objectivement les facteurs de risques. Cette pratique permet également de maîtriser les impacts des actions dans ses dimensions humaines, organisationnelles, juridiques, économiques, ...

Nous proposons une méthodologie d'évaluation éprouvée et pragmatique,

des solutions de prévention réalistes.

> Diagnostics basés sur des questionnaires validés

(selon Karasek et Siegrist notamment)

> Audits des contextes psychosociaux

(entretiens individuels, organisation, pratiques managériales, ...)

> Définition des indicateurs et des outils de maîtrise et de mesure

(approche processus)

> Accompagnement à la définition et à la planification des actions

(Prévention primaire, secondaire et/ou tertiaire)

> Opération RPS dans le cadre de l'évaluation des risques professionels

(Intégration des résultats dans le document unique)

> Systèmes de management intégrant les risques psychosociaux

(Elaboration, révision, intégration dans les systèmes préexistants)

Diagnostic

Communication

Analyse

Indicateurs

Planification

Prévention

Pilotage

Actions

Amélioration

Votre partenaire sécurité et prévention des risques professionnels

Jelison consulting est intervenant en prévention des risques professionnels enregistré Direccte pour l'ensemble du territoire national.

Sécurité et prévention des risques professionnels conformes aux exigences réglementaires, pérennes, avec efficience.

Jelison consulting vous propose les solutions :

- Evaluation des risques professionnels ;

- Evaluation de risques spécifiques ou à forts enjeux (enjeu organisationnel, technique, juridique, et/ou économique, …) nécessitant des méthodologies appropriées (risques psychosociaux, chimique, rayonnement, biologique, incendie, explosion, transports, manutentions, …) ;

- Elaboration, mise à jour ou en conformité du document unique ;

- Formation des acteurs de la sécurité et de la prévention (chargés ou responsables de la prévention des risques professionnels, animateurs sécurité, managers de proximité, managers intermédiaires, dirigeants d’entreprise, d’établissements ou de service, …) ;

- Fonctions externalisées sur mesure (IPRP, animateur ou chargé sécurité et prévention, intervenant en prévention des risques professionnels, assistance président de CHSCT, veille réglementaire et normative, …) ;

- Assistance à la maîtrise d’ouvrage SIGR (Système d’Information de Gestion des Risques) ou pour d’autres solutions logicielles (logiciel Santé et Sécurité au Travail, QSE, document unique, …) ;

- Elaboration de PPSPS, de plans de prévention, de protocoles de sécurité, de consignes, de fiches de poste, de fiche d’exposition, de livret sécurité, … ;

- Audits et solutions de conformités organisationnelles et techniques (sécurité et risques professionnels, environnement et risques industriels au regard de réglementations, de normes, de guides et de référentiels (APSAD, CNPP, INRS, …) ;

- Diagnostics au regard de textes européens tels que les directives 2006/95/CE (Basse Tension), 2006/42/CE (machines), 94/9/CE (Appareils et systèmes de protection destinés à être utilisés en atmosphères explosibles (ATEX)), les règlements 1907/2006 REACH et 1272/2008 CLP.

Nous intervenons pour des groupes, des entreprises, des organismes publics et privés de tous secteurs d'activités et de toutes tailles, partout en France.

Pour une vision claire et objective, pour votre sérénité face aux réglementations sécurité et prévention des risques professionnels, pour des solutions adaptées à vos enjeux et à vos attentes ...